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FAQ

Fragen und Antworten zu allen Details unseres Services.

Was Spingy ist und wofür es verwendet wird

Wie funktioniert Spingy?

Wenn der Kunde die Produkte ausgewählt hat, die er kaufen möchte, scannt er den QR-Code (der Ihnen bei der Registrierung mitgeteilt wird), spielt und gewinnt einen Rabatt auf ein anderes von Ihnen ausgewähltes Produkt.

Was ist Spingy?

Es ist eine innovative Plattform, die den Umsatz Ihrer Geschäfte durch interaktive Spiele zur Förderung Ihrer im Angebot befindlichen Produkte steigert.

Wie hilft Spingy meinem Geschäft?

Es gibt 4 wesentliche Stärken:

  1. Der durchschnittliche Belegbetrag steigt und folglich auch Ihr Gesamtumsatz
  2. Kunden haben Spaß am Spielen, was die Kundenbindung erhöht
  3. Sie können Produkte hervorheben, die Sie auf dem Markt bewerben möchten
  4. Sie haben ein leistungsstarkes Werkzeug, um die Lagerumschlagshäufigkeit und Ihre Verhandlungsmacht gegenüber Lieferanten zu erhöhen

Angebote, Produkte und Erlebnis

Wie kann ich meine Produkte bewerben?

In Ihrem Control Panel, im Bereich Spiel, können Sie jedes Produkt eingeben, das Sie „pushen“ möchten, sowie den prozentualen Rabatt und die Gewinnwahrscheinlichkeit für jedes Produkt festlegen.

Kann ich die beworbenen Produkte ändern?

Ja, jederzeit. Es ist sinnvoll, die beworbenen Produkte (empfohlen alle zwei bis drei Wochen) und die Rabatte häufig zu wechseln, um die Neugier der Kunden aufrechtzuerhalten.

Kann ich die den Kunden zur Verfügung stehenden Spiele ändern?

Ja, unser Team wird die Spiele ständig erweitern und aktualisieren, die Sie im Bereich „Spiel“ in Ihrem reservierten Bereich finden.

QR-Code und Nutzung im Geschäft

Wo kann ich den QR-Code ausstellen, den Kunden scannen müssen?

Klicken Sie in Ihrem reservierten Bereich im Bereich Spiel auf „QR-Code herunterladen“ und drucken Sie den QR-Code aus.

Wo kann ich den QR-Code ausstellen, den Kunden scannen müssen?

Es wird empfohlen, ihn neben der Kasse oder am Tisch zu platzieren.

Dashboard, Statistiken und Ergebnisse

Wie kann ich die Wirksamkeit von Spingy bewerten?

Nach der Registrierung steht Ihnen ein eigenes Dashboard zur Verfügung, mit dem Sie die täglichen Statistiken überwachen können. Nicht nur zu den Verkäufen, sondern auch zum Kundenverhalten. In Ihrem reservierten Bereich unter dem Menüpunkt Statistiken finden Sie die Analyse aller Daten des gewünschten Zeitraums.

Tarife, Zahlungen und Kontoverwaltung

Wie registriere ich mich bei Spingy?

Wählen Sie den Abonnementplan, der Ihren Anforderungen entspricht, klicken Sie auf „Kostenlos testen“, fahren Sie mit der Registrierung fort und befolgen Sie die Anweisungen.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Sie können Spingy mit einer Vielzahl von Kreditkarten abonnieren.

Wie kann ich meine persönlichen Daten und/oder Zahlungsdaten aktualisieren?

Im Dashboard finden Sie unter Rechnungen alle getätigten Zahlungen mit den entsprechenden Rechnungen.

Wie führe ich ein Upgrade für einen Plan durch?

Gehen Sie in Ihr Dashboard, wählen Sie Einstellungen, gehen Sie in den Bereich „Tarif“ und klicken Sie auf „Bearbeiten“, wählen Sie abschließend den Tarif aus, dem Sie beitreten möchten.

Wie viele Geschäfte kann ich mit meinem Konto verknüpfen? Kann ich ein Geschäft zur Plattform hinzufügen?

Je nach gewähltem Tarif können Sie 1 Geschäft, 2 Geschäfte oder unbegrenzt viele Geschäfte verknüpfen. Wenn Sie anfangs nur ein Geschäft hinzugefügt haben und ein weiteres hinzufügen möchten, wählen Sie einfach den höheren Tarif und können Spingy auch dort nutzen.

Wo finde ich meine Rechnungen?

Im Dashboard finden Sie unter Rechnungen alle getätigten Zahlungen mit den entsprechenden Rechnungen.

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